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入会手続きに必要なものは何ですか？
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ご持参いただくものは以下となります。
・スマートフォン
・クレジットカード
・公的身分証明書(現住所の記載があるもの)
・入会金 5,500円(税込)
・2ヶ月目までの月会費※クレジットカードでのお支払いの場合はクレジットカードのみ
※初期費用として2か月目までの月会費をクレジット決済いたします。
銀行口座からお振替えをご希望の方は窓口もてお手続きをお願いいたします。
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クレジットカードを持っていないのですが入会できますか？
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当施設窓口にて承ります。 初期費用を指定の口座にお振込みいただき、3ヶ月目以降の月会費は口座引き落としが可能です。
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メールアドレスを持っていないですがアカウント登録できますか？
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メールアドレスをお持ちでなくても登録が可能です。 当施設窓口にて承ります。
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未成年は申込みできますか？
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18歳未満の方は親権者の同意書が必要となります。 ＷEBからご入会が可能ですが、窓口にて所定の書類へのサインが確認できるまでは施設をご利用いただけません。
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何歳から利用可能ですか？
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15歳以上(義務教育学校の課程修了)からご利用いただけます。
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体験はできますか？
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単発でもご利用いただけるよう各種ビジター料金を設定しております。詳しくは料金表にてご確認ください。
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土足OKですか？
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ジム内は土足NGです。室内用のシューズをお持ちください。
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スポーツジムに行くのは初めてです。自分にできるか心配です。
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ご安心ください。メトロフレックスジムは、あなたをほったらかしにしません！会員の方でしたらどなたでも無料で受講することができる初心者サポートプログラムがございます。30分3回の受講でまずはトレーニングの基本を学びましょう。専門知識が豊富なトレーナーが、より効果的にマシンを使う方法や、安全にトレーニングを続けるための基本を、親切・丁寧にご案内いたします。
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持ち物は何を用意したらよいでしょうか？
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運動しやすいウェア(動きやすい服装なら何でもOK)、 館内用のシューズ、タオル、お飲み物(こぼれないよう、ふた付き)をご用意下さい。
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レンタルはありますか？
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シューズのレンタルのみございます。
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水素水はありますか？
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当施設では取り扱いがございません。
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タンニングマシン（日焼けマシン）はありますか？
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当施設では取り扱いがございません。
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グループレッスンはありますか
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当施設では実施しておりません。
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パンフレットなどの資料をいただきたいのですが。
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下記の資料請求フォームよりお問合せをお願い致します。ご自宅に資料を送付させていただきます。なお、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
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駐車場、駐輪場はありますか？
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はい、ございます。無料駐車場180台、無料駐輪場を完備しております。駐車時間を気にすることなく閉館時間までたっぷり運動ができます！
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無料でメニューの作成をしていただくことはできますか？
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お客様専用メニューの作成は、パーソナルトレーニング内にて承ります。トレーナー常駐時間（月～木 13:00～22:00、土・日・祝 10:00～19:00）には一定のトレーニング経験・知識を持つトレーナーがおりますのでマシンの使い方などお気軽にお尋ねください！
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ダンベルは何kgまでありますか？
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2kg刻みで60kgまでご用意しております。なお、１㎏～50㎏のダンベルは2セット以上ご用意しております。
ダンベル数：
1㎏～10㎏は2セット(うち4㎏、6㎏、7㎏、8㎏、10㎏は3セット)
12㎏～20㎏は3セット
22㎏～50㎏は2セット
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フォームチェック等をしたいのですが、ジムエリアでの撮影OKでしょうか？
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フィッティングルームでの撮影は禁止とさせていただいておりますが、ウエイトトレーニングエリア及びカーディオエリア等は撮影可能としています。ただし、撮影をされる際は他のお客様の映り込み等にご配慮いただきますようお願い致します。
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ラットプルダウンのアタッチメントは何がありますか？
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ベントラットバー、サイクルハンドルバー、トライセップロープ、ロープーリーハンドル、ハンドルストラップ、パラレルプルダウンシャフト、プライム製グリップ各種などをご用意しております。その他、お客様のご要望に応じて、適宜増設させていただきます。
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休会・退会について
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休会・退会を希望する前月の10日までに所定のお手続きをお願いします。
