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入会しないと利用できないですか？
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こちらのプールは都度のお支払いで利用できるため入会の必要はありません。利用料をお支払い頂くと全ての施設と無料レッスンが受けられます。1回券の他に1ヶ月の定期券や回数券なども販売しています。
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持ち物・服装は何を用意したらよいでしょうか。
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指定の水着やウエアはありませんのでお持ちの物で構いません。プールのご利用の際は必ずスイムキャップが必要です。多目的室のレッスンでシューズが必要なものがあります。
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プールを歩くだけですが大丈夫ですか？
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プールは目的別にコースを設定していますので泳げない方、歩く方も安心して利用できます。スクール中やレッスン中は利用できるコースが少なくなりますのでお気を付けください。
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見学することはできますか？
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見学は随時できます。2階のギャラリーからプールを見渡すこともできますので気軽にお越しください。
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芦屋市民じゃないと使えないですか？
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どなたでもご利用いただけます。芦屋市民の高齢者(65歳以上)や障がい者は半額になります。割引を受ける場合は住所と年齢がわかる証明書を受付へご提示ください。
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屋外プールの営業期間と営業時間を教えてください。
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7月1日～8月31日まで。期間中無休です。
営業時間は平日10:00～18:00、土日祝日9:00～18:00(プールの利用は17:45まで)
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浮き輪は使えますか？
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屋内プールはフリーコースと幼児プールで使えます。屋外プールは全面使えます。但し100㎝以内のものに限ります。ベット型、シャチ型、ボディーボードなどは安全確保の為使用できません。
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館内で食事はできますか？
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館内での食事は原則禁止です。館内で販売しているアイスクリーム、クレープは可能です。屋外プールは飲食物の持ち込みが可能です。ご自由にお召し上がりください。
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屋外プールにテントを設置しても良いですか？
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設置可能です。譲り合ってご利用ください。
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スイムキャップは必要ですか？
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屋内プールは着用が必要ですが、屋外プールは自由です。
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駐車場は込み合いますか？
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屋外プールの営業中（７・８月）の土日祝日とお盆期間の晴天の日は満車になる可能性が非常に高いです。できる限り自転車や公共交通機関でお越しください。
