入会する時に必要なものは何ですか？
(1)入会金
(2)会員証発行等事務手数料
(3)月会費 2ヶ月分 ※ご利用開始日（1日・8日・16日・23日)によって異なります。
(4)ルネサンスカードの口座設定がWEBで完了していない方は、キャッシュカードと通帳
レッスンを体験・見学することはできますか？
ご体験をご希望の際は、Webまたはお電話にてご予約ください。スタッフよりご案内させていただきます。
ご見学は無料でできますので、資料だけでは伝わらない情報やクラブの雰囲気もございますので、まずは、一度ご来館されることをおススメいたします。
体験利用の際、必要な持ち物、服装は？
上はTシャツ、下は短パンやジャージなど、基本的に動きやすい服装ならOKです。靴は室内履きのものをご用意ください。ウェア・シューズ・タオルのレンタル用品もご用意しております。プールご利用の場合は水着、キャップが必要です。なお、スイミングキャップのレンタルはございませんので各自でご持参いただくか、店舗にてお買い求めください。
パーソナルトレーニングってなんですか？どうやって予約したらいいのですか？
ルネサンス認定の試験に合格したトレーナーがマンツーマンでトレーニングのアドバイスを行います。ご予約は各クラブフロント・もしくはこちらのWEBサイトにて予約可能です。
初心者でもフリーウエイト を使ってもいいですか？女性でもいいですか？
もちろんご利用可能です。フリーウエイトトレーニングが初めての際はトレーナーが使い方をご案内いたします。女性の方もフリーウエイトトレーニングをされている方が増えています。女性専用・優先エリアを設けているクラブもございます。安心してご利用ください。
マシンの予約はできますか？
クラブ・マシンによってはご予約が必要なものがございます。
プログラムはどうやって参加すればいいのですか？有料ですか？予約制ですか？
スタジオWEB予約システムで事前にプログラムの参加予約を行ってください。
基本的には無料のプログラムがほとんどです。一部有料プログラムがございますので各クラブにてお問い合わせください。
プールの水温は何度ですか？
29.5℃～31.5℃の水温で管理しております。
お風呂だけ使ってもいいですか？
もちろん大丈夫です。お疲れの際はお風呂のみご利用いただきリラックスしてみてはいかがでしょうか。
ヨガをやってみたいのですが、ヨガプログラムに参加するためには、会費の他にお金や予約が必要のですか？
ヨガをはじめ、スタジオやプールで行われるプログラムのほとんどは、月会費以外はお金がかからず、お好きなプログラムを自由に受けることができます。（マンツーマンのプログラムや、イベント等については、別途有料となる場合がございます。）
また、プログラムは予約不要ですが、器具を使用するもの（ステップ、バランスボールなど）や、プールで行われる泳法レッスン等、一部のプログラムにおいては定員制とさせていただいております。
この場合、プログラムが始まる30分前に指定の場所にてチケットを配付いたしますのでそちらを受け取ってからレッスンにご参加ください。
入会したらマシンの使い方や運動メニューなどを作成してもらえるのですか？
ルネサンスでは、スポーツクラブがはじめての方でも楽しくトレーニングしていただけるよう、様々なサポートシステムをご用意しています。スポーツクラブでのトレーニング方法や目標達成までのプロセスが良く分かり、入会後、スムーズにトレーニングをスタートすることができます。
見学・体験利用できますか？
営業時間内、いつでもご見学いただけます。
ご入会の検討にあたり体験を希望される場合は、お一人様1回、スポーツクラブ施設及びプログラムを体験していただくことができます。なお、体験は事前にご予約が必要となります。詳細につきましては各店舗に直接お問い合わせください。
（※一部体験いただけない店舗もございます。）
スクールの体験はできますか？
お一人様1回限り、体験していただくことができます。
ただし、定員の状況等により、体験していただけないクラスもございますので、詳しくは各店舗へお問い合わせください。
