-
入会方法を教えてください。
-
会員登録ページからご登録いただいた後、アプリにログインしてすぐにご利用を開始できます。入会金・事務手数料・追加費用などは一切かかりません。
-
費用はいくらですか？
-
入会金、事務手数料、追加費用全て無し。基本料金のみでご利用いただけます。
※早割プランは上野本店ではご利用できません。オールクラブプラン ¥7,000 / 月(税込 ¥7,700)
早割プラン ¥2,980 / 月(税込 ¥3,278)
学割プラン ¥2,000 / 月(税込 ¥2,200)
-
退会するにはどうしたらいいですか？
-
アプリなどから退会のお申し込みをいただいて退会となります。
ご不明の点は LINE でご連絡ください。
-
他店舗の利用は可能ですか？
-
登録店舗以外の店舗も同一プランで利用可能です（移籍制度あり）。
-
無料体験はできますか？
-
店舗入り口に掲示している LINE の QRコード、またはこのページの「LINEで質問」から友達追加をしてください。メニューの「無料体験」からお一人様1回のお申し込みが可能です。
-
入館はどうやって行いますか？
-
アプリによるスマートアクセスで24時間利用可能です。非対面で安全に入館できます。
-
安全対策を教えてください。
-
24時間監視カメラ、防犯アクセスシステム、緊急対応プロトコル（ALSOK）完備。高衛生基準を保つため毎日清掃を行なっています。
-
施設の特徴を教えてください。
-
最先端の有酸素・筋トレ・ファンクショナルトレーニング機器を完備。日本人の骨格に合わせたマシン選定や、リラックスできるマッサージチェアも設置しています。
-
更衣室・ロッカーはありますか？
-
男女別トイレ、更衣室、ロッカー（キー付き、オープン）を完備。一部店舗ではシャワーもご利用いただけます。
-
タトゥーがあっても利用できますか？
-
ご利用いただけます。場合によってはインナーで隠すなど、他のお客様に見えない配慮をしていただく可能性があります。
-
マシンの使い方が分からない初心者でも大丈夫ですか？
-
無料の使い方ガイド、案内動画やスタッフによるファーストオリエンテーションを用意しておりますので、初心者の方でも安心してご利用ください。また、アプリまたはYoutubeで、ヨガ・ピラティス・ダンスなどの参考動画をご覧いただけます。
-
友人や家族を連れて利用はできますか？
-
会員以外の入館は禁止です。付き添い・見学をご希望の方は、LINE から「無料体験」をお申し込みください。
-
情報提供やサポートはありますか？
-
会員向けに定期的なアプリ内通知、施設利用ガイド、オンラインサポートを提供しています。
